충남 논산시, “무인정보단말기 ‘키오스크’와 친해져요”

[논산=e지역news] 서동수 기자 = 충남 논산시가 디지털 기기 활용에 어려움을 겪는 어르신들을 위해 특별 교육과정을 마련했다.

시 관계자는 지역 내 어르신들이 포함된 정보화 교육 수강생을 대상으로 하는 무인정보단말기(키오스크) 체험교육을 편성, 5일부터 운영에 돌입했다고 밝혔다.

논산시는 디지털 취약계층이 비대면 매장에서 접하게 되는 디지털 거래 환경에 친숙해질 수 있도록 체험교육을 펼친다.

이를 위해 농업인회관 1층 정보화 상설교육장에 교육용 키오스크 1대를 설치한 상황으로 교육은 매월 실시 중인 정보화 교육과정에 추가 편성돼 총 4시간 과정으로 이뤄진다.

정보화 교육 전문강사가 나서 일상에서 가장 빈번히 접하게 되는 민원서류 발급·은행(금융) 업무·커피숍에서의 주문·승차권 구매·병원 접수 등 9개 분야 키오스크 활용법을 가르쳐 어르신들이 직접 체험해보는 방식으로 교육을 진행해 실효성을 높인다는 방침이다.

백성현 논산시장은 “키오스크 도입이 급속도로 확산되며 생활에 불편을 느끼는 어르신들이 많아지고 있다”며 “디지털 취약계층을 위한 맞춤형 교육을 지속적으로 만들어 나갈 계획”이라 말했다.

한편 시는 이번 교육을 시범운영 삼아 시행한 뒤 설문조사와 평가 절차를 거쳐 관련 체험강의를 확대 운영할 계획이라고 밝혔다.